Як повернути товар в інтернет-магазин Санпрайс?

 Повернення товару в наш інтернет-магазин здійснюється згідно з чинним законодавством України.  Це означає, що протягом 14 днів з моменту покупки Ви можете повернути нам товар і обміняти його на гроші або аналогічний товар.

 Що робити, якщо Ви отримали неякісний товар або товар, який не відповідає заявленим на сайті характеристикам?

 Під час перевірки на відділенні Перевізника - оформляєте відмову, і товар повертається до нас назад.  Якщо замовлення вже було оплачено, то Ми повертаємо Вам гроші на карту після отримання повернення.

 Якщо несправності або дефекти не були виявлені при отриманні, а були виявлені в процесі користування виробом - що робити?

  Зв'яжіться з нами і опишіть ситуацію.  Після узгодження з сервісним центром виробника, якщо не вдається усунути несправність дистанційно, то Ви відправляєте товар нам, а ми повертаємо Вам гроші або робимо обмін на такий же, але справний інструмент або сантехнічний виріб.Все відбувається після перевірки і заключення сервісного центру.

 В обох випадках доставка здійснюється за наш рахунок.

 Якщо товар справний, але в процесі користування Ви зрозуміли, що товар Вам не підходить, Ви можете його нам повернути.  Обмін і повернення можливе за умови, що виріб має товарний вигляд і на ньому немає пошкоджень і подряпин.  Картонна упаковка теж повинна зберігати свою цілісність.

 У цьому випадку Ви оплачуєте доставку.

 Від себе хочемо додати, що в наших інтересах вирішити Вашу проблему і не втрачати свою репутацію.  Тому ми завжди на зв'язку і нікуди не пропадаємо.  Також хочемо сказати, що перед відправкою ми перевіряємо весь товар на працездатність і відсутність пошкоджень, щоб уникнути неприємних емоцій і не витрачати Ваш час.

 Бажаємо приємних покупок!